Glossar

Absprungrate (Bounce Rate)

In der Webanalyse ist die Absprungrate (Bounce Rate) eine Marketingkennzahl, die den Prozentsatz der Besucher misst, die auf eine Webseite gelangt sind und die Website danach wieder verlassen haben, also nur eine einzige Seite gesehen haben. Sie dient dazu, die qualitative Leistung der Website, ihre Relevanz und das Interesse an der aufgerufenen Seite zu bewerten. Websites mit einer Absprungrate unter 25 % sind selten: Oft handelt es sich um sehr bekannte Websites oder Markenseiten mit einem hohen Anteil an direktem Traffic. Die Absprungrate zeigt, wie gut Angebot und Inhaltsqualität der Website den Erwartungen und Bedürfnissen der Nutzer entsprechen, sodass die Inhalte bei Bedarf angepasst werden können.

Artefakt

In einem digitalen Bild bezeichnet ein Artefakt Pixel, deren Farbe zufällig erzeugt wird. Teile des Bildes zeigen dann Farbstreifen oder Farbflimmern. Im Audiobereich sind Artefakte als unerwünschte Geräusche oder Knistern hörbar. Diese Effekte können bewusst erzeugt werden, um einen zerstörten oder abgenutzten Look zu erzielen. Treten sie auf natürliche Weise auf, lassen sie sich bei der Aufnahme oder in der Postproduktion entfernen, um eine hohe Bild- bzw. Tonqualität zu erreichen.

Benchmark

Das Benchmarking ist eine eingehende Analyse der Strategien, mit denen sich direkte, indirekte und generische Wettbewerber in ihrem Markt abheben. Eine solche Studie sollte man keinesfalls auslassen, denn sie ist ein wesentlicher Schritt zu einem objektiven Bild dessen, was in einer Branche gemacht wird und was nicht. Sie dient insbesondere dazu, Inspiration zu finden, um Lücken der Konkurrenz zu schließen, das eigene Angebot und die strategischen Kommunikationsschwerpunkte anzupassen und neue Ideen zur Leistungssteigerung zu entwickeln. Das Benchmarking ist unerlässlich für die Suchmaschinenoptimierung einer Website, für ein Corporate Design und für jedes andere Kommunikations- und Marketingprojekt.

Bokeh

Der Begriff Bokeh stammt vom japanischen „Boke“ (ボケ), was „unscharf“ oder „Dunst“ bedeutet. Es handelt sich um einen unscharfen Bereich im Hintergrund hinter dem fotografierten oder gefilmten Motiv. Der Effekt entsteht dadurch, dass auf das Motiv in einer bestimmten Entfernung scharfgestellt wird, während die Elemente dahinter unscharf werden. Dieser „Unschärfe“-Kontrast hebt das Motiv im Vordergrund auf natürliche Weise vom Hintergrund ab.

Bracketing

Bracketing (auch „Belichtungsreihe“) ist eine fotografische Technik, bei der mehrere Fotos derselben Szene nacheinander aufgenommen werden, wobei ein oder mehrere Aufnahmeparameter variiert werden, insbesondere Belichtung, Fokus, Weißabgleich oder Blitz. Diese Technik wird oft in Situationen empfohlen, in denen sich mit einer einzigen Aufnahme nur schwer ein zufriedenstellendes Bild erzielen lässt.

Briefing

Das Briefing bzw. Lastenheft ist das Gründungsdokument der Beziehung zwischen Agentur und Auftraggeber. Es ist ein vom Kunden (dem Werbetreibenden) erstelltes schriftliches Dokument, das die wichtigsten Punkte eines Werbe- oder Kommunikationsprojekts darlegt. Es enthält wesentliche Elemente wie die Ziele des Auftrags, die Strategie des Auftraggebers sowie seine zeitlichen und budgetären Vorgaben. Es ermöglicht ihm zudem, seine Absichten von Anfang an vollständig zu klären und die kommende Arbeit abzustecken, um mögliche Missverständnisse zwischen Auftraggeber und Partnern zu vermeiden.

Ein gutes Briefing setzt voraus, dass sich die Partner so umfassend wie möglich austauschen. Noch wichtiger ist, dass die ausgetauschten Informationen genau mit den Zielen übereinstimmen, damit die Agenturen sinnvoll arbeiten und die besten Empfehlungen geben können.

Captcha

CAPTCHA ist die Abkürzung für „Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart“. Es handelt sich um kleine Programme, die eine Reihe von Tests erzeugen, um Menschen von Computern zu unterscheiden. Ihr Ziel ist es, automatisierte Aktionen in Website-Formularen zu blockieren und sicherzustellen, dass die Nutzer keine Roboter („Spam“) sind.

Chatbot

Ein Chatbot, auch „Dialogsystem“ genannt, ist ein kleines Computerprogramm, das mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) ein Gespräch mit einem oder mehreren Menschen simulieren kann, per Sprache oder Text. Im Textmodus erscheint er häufig unten rechts auf Websites, ähnlich einem Instant-Messaging-Fenster.

Crawler

Crawler (auch Spider, Agents, Robots oder Bots genannt) sind sehr leistungsfähige Programme, die ständig die Seiten und Links aller Websites im Web besuchen, um deren Inhalte zu indexieren und mögliche Änderungen auf den Festplatten der Suchmaschine zu erfassen.

Elevator Pitch

Ein „Elevator Pitch“ ist eine Blitzpräsentation, die 30 Sekunden bis eine Minute nicht überschreiten sollte. Es ist eine mündliche Kommunikationsübung, bei der ein Projekt oder die eigene Person sehr kurz und wirkungsvoll gegenüber einer hierarchisch höhergestellten Person präsentiert wird. Sinnbild dafür ist ein Gespräch, das so lange dauert wie eine Fahrt im Aufzug.

Framework

Ein Framework (wörtlich „Rahmenwerk“) ist eine Software-Infrastruktur, die Entwicklern die Arbeit bei der Erstellung einer Website erleichtern soll. Es bietet eine gebrauchsfertige Architektur aus konfigurierten Werkzeugen, mit denen sich der Code der Website strukturieren lässt.

Goldene Stunde (Golden Hour)

In Fotografie und Film bezeichnet die goldene Stunde die erste Stunde nach Sonnenaufgang bzw. die letzte Stunde vor Sonnenuntergang. In diesen sehr kurzen Zeiträumen ist das Licht weicher und wärmer (golden). Die aufgenommenen Bilder wirken sanfter und leichter und verleihen dem Ergebnis Emotion und Atmosphäre. Auch die Schatten sind weniger hart und länger. Es ist der ideale Moment für Außenaufnahmen.

Incentive

Das englische Wort „Incentive“ bedeutet „Anreiz“. Im Unternehmen bezeichnet es eine Gruppenaktivität, mit der Mitarbeitende oder Kunden ihre Motivation aufbauen und erhalten – durch eine Belohnung und den Ansporn, sich im Team weiterhin aktiv einzusetzen. Diese Motivation wird durch ein außergewöhnliches, originelles Erlebnis gestärkt, das jedem Teilnehmenden ein starkes Gefühl der Wertschätzung vermittelt.

Index

Der Index ist ein Verzeichnis, in das eine Suchmaschine zu einem bestimmten Zeitpunkt Tausende von Webseiten auf ihre Festplatten kopiert. Diese Indexierung (oder Crawl-Phase) erfolgt mithilfe eines kleinen Roboters, der Spider, Crawler oder Bot genannt wird. Der Index ist die Datenbank der Suchmaschine, auf deren Grundlage sie ihre Suchen durchführt und den Nutzern relevante Ergebnisse zu ihren Anfragen liefert. Um die Indexierung gerade aktualisierter Seiten zu beschleunigen, können manche Frameworks (wie WordPress) einen „Ping“ senden, der die Suchmaschinen über neue Inhalte informiert.

Kosten pro Klick

Beim CPC (Cost per Click, Kosten pro Klick) wird ein Werbetreibender, der eine Kampagne zur Traffic-Gewinnung im Internet startet, nach der Anzahl der Besuche abgerechnet, die andere Nutzer über seine Anzeige auf seiner Website tätigen. Jeder Besuch entspricht einem Klick auf die Anzeige, und jeder Klick entspricht einer gekauften Einheit seiner Werbefläche.

Lastenheft

(siehe „Briefing“)

Motion Design

Wörtlich „Design in Bewegung“: Motion Design wird auch als Motion Graphics oder animierte Grafik bezeichnet. Es erweckt grafische Elemente (Fotos, Typografie, Formen usw.) durch Bewegung zum Leben. Heute auf den meisten Medien präsent, dient es als Kommunikationsmittel im Fernsehen, im Web und auf digitalen Werbebildschirmen. Das wachsende Interesse des Publikums an audiovisuellen Inhalten macht Motion Design zu einer echten Chance für Marken.

MySQL (RDBMS)

MySQL ist ein Open-Source-System zur Verwaltung relationaler Datenbanken (RDBMS). Das SQL im Namen steht für „Structured Query Language“ (strukturierte Abfragesprache), eine Computersprache zur Verwaltung und Bearbeitung relationaler Datenbanken. MySQL ist eines der weltweit beliebtesten Datenbankverwaltungssysteme und wird häufig verwendet, um Daten in Webanwendungen, Unternehmenssoftware und vielen anderen Anwendungen zu speichern, zu organisieren und abzurufen. Es wird insbesondere mit Plattformen wie WordPress eingesetzt, um Website-Informationen, Beiträge, Kommentare, Benutzer usw. zu speichern.

Naming

Naming bezeichnet die Entwicklung des Namens einer Marke, eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Dienstleistung. Ein guter Name ist kurz, leicht auszusprechen und zu merken, hebt sich von der Konkurrenz ab und passt zur Positionierung der Marke. Er muss außerdem international funktionieren (Bedeutung und Aussprache in anderen Sprachen) und verfügbar sein: Eine Markenrecherche beim INPI (dem französischen Amt für geistiges Eigentum) prüft, ob er nicht bereits eingetragen ist, und auch die Verfügbarkeit des Domainnamens und der Social-Media-Konten wird kontrolliert. Das Naming verläuft in mehreren Schritten: Analyse der Marke und ihrer Zielgruppen, kreative Ideenfindung, Auswahl, Tests und schließlich Markenanmeldung.

Organische Links

Als organische (oder natürliche) Links bezeichnet man Links in den Suchergebnissen, die ohne Werbekampagne zustande gekommen sind.

POS-Werbung (Werbung am Verkaufsort)

POS-Werbung, also Werbung am Verkaufsort (Point of Sale), umfasst alle Werbeformen, die am Verkaufsort eingesetzt werden können.

Push-Benachrichtigungen

Eine Push-Benachrichtigung (von engl. „push“, „schieben“) ist eine Meldung, die ein Server (der die Information „schiebt“) über eine App oder eine Website an einen Nutzer sendet. Es ist eine (meist kurze) Nachricht, die von einem Server an das Endgerät (Smartphone, Tablet oder Computer) der Nutzer der App oder Website gesendet wird, um sie sofort zu informieren.

Responsive

Eine responsive Website ist so konzipiert, dass sie mithilfe verschiedener Prinzipien und Techniken auf Bildschirmen unterschiedlicher Größe (etwa Computer, Tablets und Smartphones) komfortabel genutzt werden kann. Die Größe der Elemente passt sich dabei an die Größe des jeweiligen Bildschirms an.

Rohschnitt

Der Rohschnitt ist eine erste audiovisuelle Montage, bei der alle gedrehten Rohsequenzen aneinandergereiht werden. Er vermittelt einen ersten Gesamteindruck der Szenen, auch wenn dieser noch sehr subjektiv bleibt.

ROI oder Return on Investment

Der Return on Investment (ROI), auch Kapitalrendite, Rendite oder Gewinnrate genannt, ist eine Finanzkennzahl, die den Ertrag einer investierten Summe misst, also den Betrag, der mit dieser Summe gewonnen oder verloren wurde.

Schwachlicht

Schwachlicht bezeichnet Situationen, in denen nicht genug Licht vorhanden ist, um helle, gut belichtete Videos oder Fotos aufzunehmen. Es entspricht den am wenigsten beleuchteten Bereichen, also den dunkelsten Partien eines Bildes. Der Begriff wird für bestimmte Aufnahmebedingungen verwendet: Sonnenuntergang, schwache Beleuchtung, schlecht ausgeleuchtete Innenszenen.

SEA

SEA oder Search Engine Advertising (Suchmaschinenwerbung) ist ein System gesponserter Links, das die Strategie der natürlichen oder organischen Suchmaschinenoptimierung ergänzt. SEA hat nichts mit einer SEO-Strategie zu tun!

Search Console

Die Google Search Console ist ein kostenloser Dienst von Google, mit dem Webmaster prüfen können, ob ihre Website von Google indexiert wird, und ihre Platzierung in den Suchergebnissen optimieren können.

SEM

SEM oder Search Engine Marketing (Suchmaschinenmarketing) ist das Zusammenspiel von SEO (natürliche Links) und SEA (bezahlte gesponserte Links). SEM = SEO + SEA: Natürliche und gesponserte Links sind zwar unabhängig voneinander, beeinflussen sich aber durchaus gegenseitig.

SEO

SEO oder Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung) bezeichnet die Strategie, eine Website auf natürliche (oder organische) Weise in den Suchergebnissen zu platzieren, also ohne bezahlte Werbekampagne (Google Ads).

Sichtung des Rohmaterials

Die Sichtung liegt zwischen Dreh und Schnitt. Der Cutter wählt aus den Aufnahmen (den sogenannten „Rushes“) die relevantesten Videos aus, überträgt sie in das Schnittsystem und fügt sie nach den Vorgaben des Regisseurs zusammen.

Suchanfrage

Eine Suchanfrage ist die Eingabe von Suchbegriffen in die Adress- oder Suchleiste eines Browsers, um eine Reihe passender Ergebnisse zu erhalten.

Teambuilding

Teambuilding bedeutet wörtlich „Teamaufbau“. Durch eine Reihe spielerischer, sportlicher oder kreativer Aktivitäten stärkt es den Zusammenhalt der Teammitglieder und fördert eine gemeinsame Unternehmenskultur. Bei jeder Herausforderung stehen gegenseitige Unterstützung und die Wertschätzung der Stärken und Schwächen der anderen im Mittelpunkt. Teambuilding fördert das gegenseitige Kennenlernen und die Solidarität und kann zugleich helfen, ein neues Mitglied schnell in den „Kreis“ des Unternehmens aufzunehmen. Mit Teambuilding gewinnt die Effizienz neuen Schwung, und die Arbeit jedes Einzelnen verbindet Leistung mit Freude. Unternehmen, die ein gesundes Arbeitsumfeld bieten, setzen auf dieses Konzept.

Technisches Drehbuch

Das technische Drehbuch ist ein zentraler Schreibschritt eines Films vor dem Dreh. Es liegt zwischen dem Drehbuch und dem Storyboard. Es ist ein Dokument, das die Vision des Regisseurs nach der Lektüre des Drehbuchs umsetzt. Für jede zu filmende Szene enthält es alle technischen Angaben zu Einstellungen, Achsen und Kamerabewegungen, manchmal sogar Tonanweisungen. Es vermittelt eine schriftliche Gesamtvorstellung des Films. Auf diesen Schritt folgt das Storyboard.

Terminal

Ein Terminal ist eine Anwendung, mit der man über die Eingabe von Befehlszeilen mit seinem Computer kommuniziert. Es gehört zu den Werkzeugen, die Entwickler am häufigsten nutzen. Die meisten Computer werden mit mindestens einem Terminal im Betriebssystem ausgeliefert. Mit dem Terminal kann man sich in einer Dateistruktur bewegen, Ordner und Dateien erstellen, löschen und verschieben sowie Programme starten – allein durch die Eingabe von Codezeilen.

Top-Ranking

Das Top-Ranking ist die beste Platzierung in den Suchergebnissen, nachdem der Nutzer seine Suchanfrage eingegeben hat. Idealerweise sollte die Website auf der ersten Ergebnisseite erscheinen.

Weißabgleich

Der Weißabgleich ist eine Einstellung, mit der die Farben so angepasst werden, dass das Bild natürlich wirkt und nicht in andere Farben (etwa Blau, Grün, Gelb oder Rot) abdriftet. Eine elektronische Kamera kann das Bild kalibrieren, indem sie den Farbstich an die Beleuchtung der Szene anpasst – entweder über voreingestellte Werte oder manuell anhand eines weißen Blattes, das vor dem Motiv fotografiert wird. So behandelt die Kamera die Weiß- und Grautöne des Bildes, damit es dem entspricht, was das menschliche Auge wahrnimmt.

Zeitraffer (Timelapse)

Verfahren, bei dem ein Video aus mehreren in regelmäßigen Abständen aufgenommenen Fotos erstellt wird. Es wird meist eingesetzt, um einen eigentlich langsamen Vorgang zu beschleunigen (eine wachsende Pflanze, die Bewegung der Sonne oder der Sterne usw.).